'KLM Surprise' gebruikt video om een buzz te creëren

KLM heeft op zeer originele wijze gebruik gemaakt van Social Media en Video in hun campagne: 'KLM Surprise'. KLM volgde klanten die op het punt stonden om te vertrekken via social media, en verraste hen met een persoonlijk cadeau.

De campagne is gebaseerd op het idee dat KLM het belangrijk vindt om haar klanten niet alleen van A naar B te vervoeren maar om een optimale beleving voor hen te creëren. Informatie werd verzameld via Foursquare en Twitter (@klmsurprise) en Tweetdeck en Hootsuite hielpen hen bij het monitoren en selecteren van de passagiers.



KLM heeft veel positieve reacties ontvangen. Via social media en de verraste personen zelf reageerde zeer enthousiast en konden het gebaar wel waarderen. Zo kreeg KLM ook diverse verzoekjes om mensen te laten verrassen.

Na de campagne, volgede uiteraard de buzz. KLM heeft een speciale actie-website ontwikkeld: klmsurprise.com. Hierop hebben ze een Facebook tab ingericht, Twitter integratie en video's geplaatst. Ook hebben ze een mini documentaire gemaakt die de campagne goed in beeld brengt.

Deze campagne levert het bewijs dat location based marketing potentie heeft en dat de combinatie met video een buzz kan genereren die ver buiten de grenzen van de lokale campagne doorwerkt.

Spike Jonze werkt samen met Absolut Wodka

I'm here, een korte film van Spike Jonze is een prachtig voorbeeld van hoe een integer gemaakte arthouse film naadloos aansluit bij de marketingcampagne van een internationaal merk en volledig gepromoot en gedistribueerd wordt via social media.



Om I'm here te zien moet je met je Facebook profiel inloggen op de web-pagina van de film. Voordat je de film gratis te zien krijgt, geef je Absolut toestemming om berichten die verband houden met de film te posten op jouw prikbord! Absolut zorgt er op deze wijze voor dat er een maximaal viraal effect gehaald wordt uit de kijkers van de film. Vervolgens kun je je vrienden uitnodigen om de film te zien. In de virtuele bioscoopzaal zitten mensen met badges met daarop foto's van mensen die ook ingelogd zijn via Facebook.

Bekijk de film 'and have fun'! Het is een prachtig, ontroerend liefdesverhaal, waarmee Absolute een doelgroep bereikt die verder gaat dan de party people in hun commercials.

Think Small, Grow Big

Web 2.0 heeft de advertentiemarkt op zijn kop gezet waardoor de traditionele media onder druk staan. Social Media neemt hierbij een steeds belangrijker rol in. Ab Kuijer richt zich in zijn boek 'Think Small, Grow Big' op de hedendaagse marketeer die door de bomen het bos niet meer ziet. Met concrete voorbeelden en een 5-stappenplan voor het opzetten van een Social Media Strategie, geeft hij antwoord op de vraag hoe je in deze tijd effectief je boodschap kunt overbrengen op je doelgroep.

Hij is realistisch, want hij belooft geen gouden bergen en geen 'quick-fix solution'. Social Media biedt kansen op de beste reclame die er is: 'positieve mond-op-mond reclame', maar hiervoor moet men wel bereid zijn tijd en aandacht aan de klant te besteden. Als men bereid is dit te doen biedt dit ook nog eens mogelijkheden om zo'n 50% op het media budget te besparen. De juiste volgorde om met een (potentiële) klant te communiceren is volgens Kuijer: 'Luisteren, vragen stellen, leren en dan pas verkopen'. Een tevreden klant kan een ambassadeur zijn van je merk, een zogenaamde 'Brand Advocate'.

Kuijer geeft een kort en helder overzicht van de ontwikkeling van de reclame tot nu toe. Hierdoor maakt hij inzichtelijk dat de huidige ontwikkelingen op internet uniek zijn en dat een nieuwe manier van denken over communicatie noodzakelijk is. Er moet fundamenteel vanuit de organisatie worden gedacht. Bedrijven moeten volgens Kuijer niet bang zijn om meer over zichzelf te vertellen en duidelijk te maken waarom ze doen wat ze doen en waarin ze anders zijn dan hun concurrenten. De consument wil eerlijkheid, duidelijkheid en een goed verhaal, verpakt in een mooi omhulsel.

Profileer je merk op een social netwerk site als leuk, inspirerend en emotioneel. Kuijer geeft concrete voorbeelden van hoe je op Facebook, Linkedin, Twitter en via een blog je (potentiële) klanten kunt informeren en binden aan je merk. Hij geeft aan dat online video hierbij een onmisbare rol speelt. (Jonge) mensen spenderen veel liever 2 minuten aan het bekijken van een video dan aan het doorlezen van een lange tekst op een website.

'Think Small, Grow Big' is een inspirerend boek dat concrete oplossingen biedt voor de hedendaagse marketeer. Een groot voordeel is dat het boek kort en bondig is geschreven in een leuke en toegankelijke stijl. Het voelt niet als een studieboek, maar het maakt je wel een stuk wijzer!

Social Media Campagne: 'Inspired by Iceland'

Na een enorme economisch crisis en een vulkaanuitbarsting die de wereldwijde vliegtuigindustrie vrijwel stil legde, probeert IJsland haar internationale reputatie opnieuw leven in te blazen met een originele Social Video Campagne: 'Inspired by Iceland'. Deze campagne laat de wereld zien hoe inspirerend IJsland kan zijn door in diverse video's mensen te portretteren die geïnspireerd zijn door de schoonheid van het land en haar vriendelijke bevolking.

Inspired by Iceland Video from Inspired By Iceland on Vimeo.

Op de 'Inspired by Iceland' website staan meer dan 260 persoonlijke verhalen van mensen die vertellen over hun relatie met het land, waaronder bekende mensen als: Yoko Ono, Viggo Mortensen en René Redzepi. Doelstelling is om onderstaande boodschap over te brengen: “Iceland is literally bursting with more energy than ever before. It’s not only the nature – it’s the arts, culture, night life. You can feel the energy on the streets of Reykjavík, in the highlands, in the thermal pools, at concerts, in bars, everywhere. If ever there was a time to visit, now is the time”.

Viggo Mortensen is inspired by Iceland from Inspired By Iceland on Vimeo.

Naast verhalen van bekende mensen worden ook 'gewone mensen' gestimuleerd om hun persoonlijke verhalen en ervaringen met betrekking tot IJsland op de website te plaatsen. Hierdoor ontstaat een positief en eerlijk beeld. Uiteraard worden Twitter en Facebook ingezet om de video's verder te verspreiden. Op de website kun je zelfs live-stream video's zien van verschillende delen van het land! Het zou me niet verbazen als mensen na het zien van een aantal van deze prachtige video's IJsland zullen overwegen als volgende vakantiebestemming.

De poëtische impact van Videomarketing

Wie krijgt het in deze tijd nog voor elkaar om ruim anderhalf miljoen mensen 2 minuten naar een poëtische commercial te laten kijken? De succesvolle 'Honda Cog' Campagne is hiervan een uniek voorbeeld. Deze video werd niet alleen gedeeld via social media netwerken, maar ook getoond in TV-programma's over de hele wereld en heeft vele Avertising Awards gewonnen.

Het lastige aan het bedenken van een auto-commercial is dat de klant vrijwel altijd de auto wil laten zien. Op zich logisch, maar daardoor lijken alle commercials wel erg op elkaar. Het interessante aan dit concept is dat de Honda getoond wordt, maar op een zeer originele manier. Het is een prachtig voorbeeld van hoe video op poëtische wijze gebruikt kan worden voor een commerciële toepassing. Kunst, passie en commercie kunnen dus best hand in hand gaan.



Als filmmaker ben je vervolgens natuurlijk erg geïnteresseerd in hoe ze deze film gemaakt hebben. Er is in totaal meer dan 8 maanden werk in gaan zitten!

Het doel van Social Video Marketing: Consumer Engagement!

Reclame heeft zich de afgelopen 150 jaar in sneltreinvaart ontwikkeld van het eerste reclamebureau in 1852 tot de hedendaagse social media bureaus. Onderstaande video geeft aan hoe die ontwikkeling heeft plaatsgevonden en waarom Social Video Marketing in de vorm van 'Consumer Engagement' niet meer is weg te denken uit het hedendaagse medialandschap.



Als hedendaags Social Media Bureau dien je 3 disciplines te combineren: marketing, entertainment en distributie met als doel een brug te slaan tussen relevante content voor de consument en uw commerciële content. Social Media en Branded Content worden gebruikt om betrokkenheid bij de consument te creëren, waardoor ze veranderen van prospect in publiek.

En publiek dient anders te worden benaderd dan de manier waarop reclame al jarenlang consumenten benaderd. Publiek wil namelijk content voorgeschoteld krijgen waar ze enthousiast van worden en dat relevant is voor hen. Content zonder directe sales-boodschap! Denk als een uitgever. Denk vanuit uw publiek publiek voordat u gaat nadenken over uw Online Social Identity. Stel uzelf de volgende vragen:
- Wat is belangrijk voor mijn publiek?
- Wat doen ze?
- Wat voelen ze?
- Wat willen ze?
- Waar ontmoeten ze elkaar (online)?
- Willen ze vermaakt worden? Of geïnformeerd? Of misschien geholpen?

Pas na het beantwoorden van deze vragen kan er verder gegaan worden met de ontwikkeling van uw Online Social Identity. Hierbij wordt een connectie gemaakt tussen de agenda van uw publiek en dat van uw merk of organisatie. Vervolgens wordt er content ontwikkeld die deze connectie kan verwezenlijken. Content voedt namelijk betrokkenheid. Hierdoor maakt een échte connectie met uw publiek en groeit uw Social Identity. Dit zal uiteindelijk tot meer sales leiden want waardevolle content maakt van kijkers kopers!

Absolut Vodka gebruikt Social Media cross-mediaal

ABSOLUT Vodka gebruikt diverse vormen van Social Media om speciale 'one day ABSOLUT Vodka events' te promoten die plaats vinden op geheime en exclusieve locaties. De campagne werd gestart met de launch van een micro-site en een blog van Justin Broadbent. Deze multimedia kunstenaar bedenkt de concepten en de vormgeving van de evenementen: 'As the sun sets, the exhibit becomes an exclusive, eclectic and dynamic party'.



Verder werd er een speciale facebookpagina aangemaakt waar de evenementen op worden gepromoot en waar relevante projecten met o.a. Spike Lee en Jay-Z te zien zijn alsmede de korte film Lemon Drop. Uiteraard moet je wel eerst aangeven dat je de pagina 'leuk vindt'. Op deze manier heeft Absolut Vodka al snel meer dan een half miljoen volgers aan zich gebonden.



Ook Twitter wordt ingezet om de evenementen en de gastenlijst op Facebook te promoten. De resultaten waren ongelooflijk. Ik no-time waren de tickets voor de evenementen weg en dit zonder enige traditionele media ondersteuning anders dan via bovenstaande social media kanalen!